Обычный износ
- небольшие потёртости;
- мелкие царапины;
- следы нормальной игры;
- естественное снижение яркости.
Без страха играть
Понятные правила на случай повреждений
Мы ожидаем, что детская игрушка будет использоваться. Поэтому обычный износ не превращается в штраф.
Случайная поломка
- фиксируем, что произошло;
- оцениваем возможность ремонта;
- не требуем автоматически купить новую вещь;
- обсуждаем решение до списания.
Утрата или серьёзный ущерб
- компенсация рассчитывается не выше заранее указанного лимита;
- учитывается срок эксплуатации;
- условия видны до оплаты;
- решение фиксируется письменно.
Финальные суммы — в правилах подписки
До приёма первых оплат нужно утвердить лимиты компенсации, перечень исключений и порядок оценки ущерба в публичной оферте. Эта страница фиксирует клиентский принцип, но не подменяет юридический документ.
Спокойная подписка
Получить подбор